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| 徐进 发表于:2008-02-24 访问数:286 |
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| 老张 发表于:2007-01-24 访问数:342 |
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如家快捷——精确设计、一步到位
2002年成立的如家,则拥有全新的品牌,全新的产品概念,全新的品牌定义,全新的消费者界定,可以说是“新路穿新鞋,一步到位”。
由于如家的创始人季琦也是携程网的创始人,因此如家的禀赋中融合了IT行业开放、快捷的思想基因,一开始就完全抛开了首旅集团和携程公司的桎梏,按照自己的战略横冲直撞。
这也是如家在战略上与锦江之星的根本区别,也是导致如家为什么能够快速超越锦江之星的根源所在!
刚开始,如家就直接引进了专业化的管理团队,其核心管理成员很多来自金融、酒店、IT、管理咨询等领域,平均年龄才35~45岁。如家从产品设计到服务流程,每一步都依赖这样的专业团队精心设计,“简单、标准、可复制”,一步到位。
如家的品牌也经过精心设计。开始命名为如家就是希望提供消费者一个家的感觉,后来更名为“如家快捷”,更是希望迎合快节奏的需要。因此,如家在细节上下了很多功夫。在连锁扩张的节奏上,如家也做得非常优秀。在开始主要采用直营模式时,特意通过控制节奏进行内部流程的梳理和整合,待内部准备充分了再进行扩张。如家的区域性发展策略,采取的是先在经济热点地区和城市强势布点,在获得认同和建立基础后,兼用采用其他方式,扩大酒店的网络布局和扩大酒店规模经济性。
而对加盟,如家也很有自己的思路,虽然也有选择加盟伙伴导致品牌受损的案例,但是如家认为,“这个亏当然不会白吃,是一个丰富加盟管理经验的机会。比如说,一个地方没有直营店,就不会允许加盟,因为我们本身没有对那个城市的经验。再比如说,无论加盟方如何要求,不会允许他擅自降低甚至是提高装修水准。”
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| 小编 发表于:2006-12-21 访问数:413 |
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