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用户注册及注册中的常见问题
一、
注册
在打开www.carm.com.cn网站后，没有注册成会员的朋友可以从两个地方注册，如图（1）、图（2）：
图（1）
图（2）
点击了注册后，会出现注册框图（3）：
图（3）
然后根据注册框图（3）后面的提示内容，详细填写信息如图（4）所示：
图（4）
这里需要注意的是：当信息填写完整后，点击提交框时，若出现下面的情况（图5）），这并不代表信息没有注册成功，而是系统检测信息还没有结束（图（6）。单击确定后再点击提交框或者是填完信息后，直接按一下键盘上的TAB键，当标志变为（图（7）时，回车即可。
图（5）
图（6）
图（7）
注册成功后，系统会自动转到用户后台页面，如图（8），在后台页面更新会员信息中，可补填/完善您的个人档案，补填完个人资料必填项后将可获增100CB，同时您将拥有一个客户号，客户号和用户名的功效是一样的，登陆的时候只需输入客户号和密码，便可。
图（8）
填完所有信息后，您就可以上传或下载文章了。
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如何发表文章及相关注意事项
欢迎您在CARM汽车营销上发表文章，现在对发表文章中各标签的使用用一些例子作出一些说明，方便大家的使用。若还有不明白之处请大家发邮件或QQ来询问。
一、打开首页可以看到首页导航栏
首页导航栏
二、在首页导航栏下面可以看到我的空间、我的订阅、我的桌面和退出登陆等导航字眼。
主页面导航栏
三、点击我的桌面便可进入内容类型框的页面，在内容类型框里面选择想要发布的内容的类型。
文章发布框
四、下面着重讲解标签的作用和文本添加的方法
1、文库中包含营销案例、观点阐述、热点新闻这里以热点新闻为例来说明：
①：文章类型的添加
◎点击热点新闻进入桌面，可以看到发表文章的类型，有原创、转载、普通三种。在添加文章的时候需要为文章选择合适的类型。
文章类型框
②：标题和内容的添加
标题、文章添加框
◎文章的标题可以直接到标题编辑框上编写或者用复制粘贴的方法，进行添加。
③文本编辑框标签使用说明：
ⅰ：
字体加粗、倾斜、下划线、删除的标签，可以对文本进行字型变换
ⅱ：
字体颜色、背景底色的标签，可以对文本的字体和底色进行更改。
ⅲ：
文本插入或删除列表标签。
ⅳ：
文本增加缩进量和减少缩进量标签。
ⅴ：
文本对齐框。
ⅵ：
图片、flash、超连接框。（以图片上传来说明）
◎图象标签分为四个框如下：
1.
图象的替换，用替换的图象的url地址替换掉文本中图象的url地址。
2.
图象的链接，点击设置有链接的图象的时候，在弹出的链接中，转到相同或者不同的页面。
3.
图象的上传：若是在本地电脑中，需要上传到服务器上面（先点击发送到服务器上，等发送成功后再点击确定），这样上传的图片在网页中才会有显示，若是直接从其他网站调用的图片则不需要上传到服务器上。
4.
图象的高级属性。
图象属性框（1）
图象属性框（2）
图象属性框（3）
图象属性框（4）
ⅶ：
添加表格、添加水平线、添加特殊字符标签。（以表格属性框来说明）
◎点击表格添加框后，会弹出表格属性框，按照不同的规格填上所需的数字，点确定即可。
表格属性框
ⅷ：
字体、字体大小选择标签（以字体大小来说明）
◎字体大小选择框，可以为文本选择合适的字体(一般选择small字号)
字体大小属性框
④：文章正文内容的添加
◎直接在编辑框内写作或者把已写好的文章复制粘贴的办法都可以，利用以上的标签对文本进行编辑后，上传就可以了，但是要注意的是，若文章里面含有图片，不能直接用复制粘贴，需要把图片上传至服务器后，才能上传全文。图片添加的详细内容请看图片标签的使用说明。
⑤：摘要的添加
◎摘要添加的编辑框与正文内容的编辑框一样，各标签的使用方法也同正文编辑框，但是两者有相同点也有不同点：
相同点：可以直接编辑框内写作，上传。
不同点：直接使用复制粘贴添加的文章，不会在网页中出现。解决的办法是把选择好的文本段，先复制到记事本上面，然后再从记事本复制到编辑框中上传即可。
⑥：自定义标签的添加
自定义标签框
◎自定义标签添加的作用是，找出文章中的关键字眼，以便提高文章在互连网上的搜索准确率。
例：如果文章内容是奇瑞汽车在上市以来的各种营销手段且标题为：奇瑞汽车的营销案例，那么以标题和文章内容来说关键字是奇瑞汽车、营销、案例，等等由此类推。
⑦:文章删除
方法一：
◎文章发表后成功后，页面将直接跳到浏览页面，在浏览页面里可以修改或是删除刚添加的文章。
1.
标签列表里可以增加和减少关键字眼的数目
2. 谁收藏了该内容里面可以看到收藏此文章的读者。
3.
在管理区域，可以修改或者删除文章。
方法二：浏览页面图
◎回到信息添加页面，点击管理我的内幕消息，进入内幕消息管理区域页面。
（信息添加页面导航栏）
内幕消息管理区域页面
◎在内幕消息管理区域页面的后面有修改、除两个按钮，这两个按钮与浏览页面里的修改、删除按钮作用一样，都可以根据要求修改、除文章。但是不同的是在浏览页面里只能修改、除刚刚添加的文章，但是在内幕消息管理区域里不仅能修改、删除刚刚上传的文章而且能修改、除以往添加的文章。除此外还需要注意的是，用户自己上传的文章才有修改、删除的权限。
一、充值及充值的作用
充值一般指积分充值，积分充值又包含了文章上传充值和现金充值。
1、文章上传充值：根据文章上传内容的不同，所获得的分值是不一样的（上传的内容主要为文库和数据方面）如图（1）。上传成功后，用户可以点击我的后台进入查看如图（2）。系统会自动添加积分到用户的个人帐户（客户号）如图（3）所示，添加的积分将会在我的桌面--积分记录或我的信息—积分中显示。
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文库 |
数据 |
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营销案例 |
观点阐述 |
内幕消息 |
人物专访> |
免费数据 |
原创数据 |
一线数据 |
| 上传篇数 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| 获得分值 |
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图（1）
图（2）
图（3）
2、现金充值：
金额：积分=￥1.00：100积分（CB）。
◎在我的桌面点击积分充值后，当前页面直接显示为积分充值，上面将显示用户的客户号、邮箱、当前积分、积分兑换比率、请选择充值金额、请选择支付平台等如图（4）。先在选择充值金额里面选择想要充值的金额，然后再选择支付平台，选择好继续点击支付后整个充值过程结束。
◎ 需要注意的有两点：
A、如果充值过程正常完成，但没有自动返回本站页面完成支付确认操作，请记录下最新一条充值记录的识别码，将此识别码通知我们的客服人员，我们将人工完成确认操作。在此之前，请务必不要取消未确认的支付记录。
图（4）
B、会员充值后，需要发充值识别码及充值金额到13556055981或者E-mail:pay@carm.com.cn进行确认，便于客服人员为您充值或升级。
3、充值的作用
◎CARM积分可以用来在站内进行自助推广、下载数据和报告，并升级高级会员，还可以随时兑换现金及话费。
二、升级
Ⅰ、会员的类别不同，所拥有的权限类别也不同，详细情况可以看参看下图（5）。
图（5）
Ⅱ、升级的层次分为四大类：
⑴、高级会员权益——专业营销支持，工作好帮手
1. 拥有一张CARM高级会员卡
2. 免费得到CARM文库、多媒体、数据库、人脉网等专业资源
3. 免费得到CARM企业招聘信息
4. 阅读汽车基础知识、得到培训资讯
⑵、VIP个人会员权益——更多人脉，更多机会
1. 身份的象征，拥有CARM VIP个人会员金卡
2. 免费得到CARM文库、多媒体、数据库、人脉网等专业资源
3. 阅读汽车基础知识、得到培训资讯
4. 免费得到CARM企业招聘信息
5. 免费职业生涯规划服务
6. 拥有个人精美BLOG个性页
7. 拥有VIP人脉圈
8. 一年内免费参加CARM举行的大小聚会及户外活动
9. 赠送价值3000元的培训一次
10. 个人专访一次
⑶、企业会员权益——快速拥有全国汽车资源和人才的最佳选择
1. 拥有CARM企业会员卡
2. 免费得到CARM文库、多媒体、数据库、人脉库等最新专业资源
3. 免费发布招聘信息，最快时间找到合适的人才
4. 一年内免费参加CARM举行的聚会、户外活动
5. 获得免费培训、论坛50人次/年
6. 企业专访一次
7. 免费每月获得全国汽车行业市场研究报告一份
8. 常年免费发布企业新闻
9. 强大的企业博客一个；
10. 企业二级域名一个
⑷、VIP企业会员权益——迅速提升销量和全国竞争力的合作伙伴
1. 尊贵身份象征，拥有CARM VIP企业会员金卡
2. 免费得到CARM文库、多媒体、数据库、人脉库等最新专业资源
3. 获得免费培训增至100人/次
4. 免费发布招聘信息，最快时间找到合适的人才
5. 一年内免费参加CARM举行的聚会、户外活动
6. 免费提供专题服务一次
7. 免费获得每月量身订做的当地汽车市场研究报告及全国汽车行业市场研究报告各一份
8. 免费常年营销顾问
9. 常年免费发布企业新闻
10. 强大的企业博客一个
11. 企业二级域名一个
Ⅲ、会员价格设定
| 个人会员 |
入会金额 |
针对人群 |
| 高级会员 |
RMB100元 |
销售顾问（代表），销售主管（主任）等 |
| 个人VIP |
RMB1000元 |
汽车企业、经销商销售经理、市场经理、总监、总经理等 |
| 企业会员 |
入会金额(RMB) |
针对人群 |
| 企业会员 |
RMB10000元 |
企业 |
| 企业会员 |
RMB50000元 |
企业 |
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升级的步骤与充值的步骤一样，不同的是，这里着重体现在现金充值，详细请参考充值及充值的作用的第二点现金充值。
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一、当成功的注册为会员后，系统将自动生成博客，进入我的博客有以下三种方式：
方式之一：会员登陆成功后由首页航栏我的空间进入如图（1）
图（1）
方式之二：会员登陆成功后由首页右侧面板我的空间进入如图（2）
图（2）
方式之三：会员登陆成功后从我的后台下面点击我的空间即可如图（3）
图（3）
二、博客各部分的功能和作用
1、如何更新我的信息
点击我的后台进入，有更新我的信息、更改登陆密码和修改模版样式如上图（3）。
◎更新我的信息如图（4）
需要注意的是：更换头像时，浏览上传后，需要刷新下页面才能变为最新头像。
图（4）
◎更改登陆密码如图（5）
图（5）
◎修改模版样式如图（6）
图（6）
系统生成的blog都是默认套系，可以根据喜好选择不同的博客套系。
2、如何发表文章
模版的套系不同发表文章的地方也不同，在默认套系中发表文章需要回到我的后台，在我的发布里发表文章如图
（1）详细情况可以参考“如何发表文章及相关注意事项”。
图（7）
3、分类菜单图（8）
图（8）
分类菜单的作用是不同的文章保存到不同的菜单类别，便于以后的查找。
4、我的文章
图（9）
我的文章以每个月的方式，存储文章，目的也是便于查找。
如何应用网络搜索
网络搜索的应用
1、 搜索图解图（1）搜索框。
图（1）
图（2）搜索下拉框1
图（2）
◎ 搜索下拉框1图（2）是包含所有类型，在类型中选择需要查找的内容并单击。
图（3）搜索下拉框2
图（3）
◎ 搜索下拉框图（2），是标签，其中标签包括了区域、品牌、职位和公司。在使用搜索下拉框2时，应用标签范围越小，查询的信息将越精准。
图（4）输入框
图（4）
◎ 在输入框中输入关键字，便于精确查找。
2、 搜索的流程图解
A、先选择所有类型中的一项（营销案例、观点阐述等）→标签选择（选择区域、品牌、职位和公司）→搜索
B、在输入框中直接输入关键字→搜索
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